Commit bbd3db0a authored by Gulnur Erezheeva's avatar Gulnur Erezheeva

CRM install

parent 97ff92c5
......@@ -6,11 +6,15 @@ crm/additional/conf/vcs/insert-revision-and-build-date.xsl -text
crm/additional/resources/img/analytics.png -text
crm/additional/resources/img/clean_crm.png -text
crm/additional/resources/img/crm_manual.png -text
crm/additional/resources/img/dashboard.png -text
crm/additional/resources/img/error.png -text
crm/additional/resources/img/external_module.png -text
crm/additional/resources/img/funnel_1.png -text
crm/additional/resources/img/import_configuration.png -text
crm/additional/resources/img/indexes.png -text
crm/additional/resources/img/install_type.png -text
crm/additional/resources/img/locale.png -text
crm/additional/resources/img/locales.png -text
crm/additional/resources/img/mail.png -text
crm/additional/resources/img/marketing.png -text
crm/additional/resources/img/module.png -text
......
......@@ -382,14 +382,19 @@ Synergy CRM устанавливается отдельным пакетом. В
**Пути устранения:** в терминале необходимо выполнить команду:
` # dpkg-reconfigure arta-synergy-apps-crm` или исправить настройки в Конфигураторе
` # dpkg-reconfigure arta-synergy-apps-crm` или исправить настройки в Конфигураторе:
a. Внешний модуль - прописать адрес приложения.
b. Пользовательские компоненты - `crm_component_deals_dashboard`, `crm_component_leads_dashboard`
изменить URL в ссылке.
2. **Проблема:** нет реестров у пользователя
**Возможная причина:** не настроены права для реестров
**Пути устранения:** необходимо настроить в Конфигураторе права пользователю на все
реестры CRM.
**Пути устранения:** необходимо настроить в Конфигураторе права пользователю на все реестры
CRM, согласно [типовой конфигурации](http://tdd.lan.arta.kz/docs/cases/crm/spec/html/sec.crm_conf_consist.html).
3. **Проблема:** не отображаются Лиды или не работают сопоставления реестров
......@@ -412,7 +417,7 @@ a) прописать очередь в конфигурационном фай
b) В файл `/opt/synergy/jboss/standalone/configuration/standalone-onesynergy.xml`
добавить в секцию `<jms-destinations/>` очередь
добавить в секцию `<jms-destinations/>` очереди
```xml
<jms-queue name="FormDataChange">
......@@ -444,7 +449,7 @@ b) В файл `/opt/synergy/jboss/standalone/configuration/standalone-onesynerg
6. **Проблема:** при переходе в модуль Маркетинг, в раздел Аналитика отображается следующие:
![Ошибка](resources/img/1.png)
![Ошибка](resources/img/error.png)
**Возможная причина:** в пользовательском компоненте, не прописались ссылки
......@@ -454,6 +459,8 @@ a. Запустить Kibana по адресу localhost:5601
b. Перейти в раздел Dashboard (на панели) - выбрать Share
![Dashboard](resources/img/dashboard.png)
c. В поле Embedded iframe копировать ссылку.
d. Перейти в конфигуратор - Пользовательские компоненты.
......@@ -467,11 +474,37 @@ e. Выбрать crm_component_leads_dashboard (для маркетинга) и
**Пути устранения: **
a. необходимо остановить все сервисы (jboss, mysql, kibana, elastic),
a. необходимо остановить все сервисы:
1. synergy
2. kibana
3. elasticsearch
4. mysql
b. установить локаль по умолчанию en_US.UTF-8, для этого выполним команду:
`dpkg-reconfigure locales`
В открывшемся окне можно выбрать все локали:
![Локали](resources/img/locales.png)
Затем указать локаль по умолчанию: выбрать из списка en_US.UTF-8
![Локаль по умолчанию](resources/img/locale.png)
c. запустить все остановленные сервисы:
1. mysql
2. elasticsearch
b. установить локаль по умолчанию en_US.UTF-8,
3. kibana
c. запустить все остановленные сервисы
4. synergy
d. в приложение администратора запустить переиндексацию в разделе "Управление индексом форм"
......
Markdown is supported
0%
or
You are about to add 0 people to the discussion. Proceed with caution.
Finish editing this message first!
Please register or to comment