2. Для формы завершения "Комментарий" активировать чек-бокс "Не требует подтверждения".
3. На формах:
2. На формах:
* в форме “Обращение” вставить значения оператора, исполнителя, системного пользователя по умолчанию
* в форме “Проблема” вставить значения ответственного менеджера, исполнителя, системного пользователя по умолчанию
* в форме “Изменение” вставить значение ответственного за координацию изменений в ИТ/администратора системы, владельца БП, ответственного за релиз, бизнес-аналитика, разработчика, тестировщика, системного пользователя по умолчанию
* в форме "Запрос на изменение RFC" вставить значение ответственного за координацию изменений в ИТ/администратора системы, CAB, системного пользователя по умолчанию
4. Проверить/уточнить права на реестры
5. Сбросить значения счетчиков, либо при необходимости создать свои шаблоны номеров для идентификаторов и применить их в соответствующих формах
3. Проверить/уточнить права на реестры
6. Прописать логин/пароль системного пользователя для всех скриптов Блокирующих процессов.Для следующих блокирующих процессов проверить наличие включенного чекбокса для библиотеки synergy_class, при отсутствии - включить:
4. Сбросить значения счетчиков, либо при необходимости создать свои шаблоны номеров для идентификаторов и применить их в соответствующих формах
5. Прописать логин/пароль системного пользователя для всех скриптов Блокирующих процессов.
7. Для реестра "Заявка на права доступа" в маршруте активации для работы "Прошу назначить права доступа" указать требуемого ответственного.
6. Для реестра "Заявка на права доступа" в маршруте активации для работы "Прошу назначить права доступа" указать требуемого ответственного.
8. Для реестра "База знаний" в маршруте активации для согласования "Прошу согласовать" указать требуемого ответственного.
7. Для реестра "База знаний" в маршруте активации для согласования "Прошу согласовать" указать требуемого ответственного.
9. Для внешнего модуля "Связи конфигурацинных единиц" указать группы доступа.
8. Для внешнего модуля "Связи конфигурацинных единиц" указать группы доступа.
...
...
@@ -81,6 +69,8 @@
2. Создать и заполнить хотя бы одну запись реестра "Сервисы" для возможности запуска обращения по маршруту.
3.
**Примечание:** Для отправки уведомлений из системы настроить в системе администрирования "Настройки уведомлений", это описано в следующей главе "Настройка интеграции с почтой".
Для работоспособности дашбордов:
...
...
@@ -102,6 +92,13 @@
В клиентской части:
* проверить работоспособность обоих дашбордов
* для отображения дашбордов на АРМ необходимо создать записи в реестре Дашборды, указав: