Update incident.rst (смена приоритета)

user-manual/incident.rst

@@ -219,13 +219,13 @@
 Смена приоритета обращения
 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
 
-В случае, если необходимо сменить приоритет обращения (это возможно для обращений в статусе "На очереди", "В процессе" и "Направлен повторно"), на форме обращения рядом с полем "Приоритет" есть кнопка Смены приоритета
+В случае, если необходимо сменить приоритет обращения (это возможно для обращений в статусе "На очереди", "В процессе" и "Направлен повторно"), на форме обращения рядом с полем "Приоритет" есть кнопка Смены приоритета (1)
 
 .. figure:: resources/img/inc_priority_change_1.png
 
         Рис. 
     
-Здесь необходимо выбрать новое значение приоритета и внести причину в поле Основание.
+Здесь необходимо выбрать новое значение приоритета, внести причину в поле Основание и нажать Сохранить (3).
 
 После смены приоритета происходит пересчет регламентных сроков для нового приоритета. Также на форме обращения появляется поле "Причина смены приоритета" с набранным основанием.
 
@@ -312,5 +312,20 @@
     * Отправить повторно - тогда обращение придет на исполнителю в статусе "Направлено повторно" 
     
 
+Смена приоритета обращения
+~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
 
+В случае, если необходимо сменить приоритет обращения (это возможно для обращений в статусе "На очереди", "В процессе" и "Направлен повторно"), на форме обращения рядом с полем "Приоритет" есть кнопка Смены приоритета (1)
+
+.. figure:: resources/img/inc_priority_change_1.png
+
+        Рис. 
+    
+Здесь необходимо выбрать новое значение приоритета, внести причину в поле Основание и нажать Сохранить (3).
+
+После смены приоритета происходит пересчет регламентных сроков для нового приоритета. Также на форме обращения появляется поле "Причина смены приоритета" с набранным основанием.
+
+.. figure:: resources/img/inc_priority_change_2.png
+
+        Рис.