Commit b913ef2a authored by Evgeniy Spirin's avatar Evgeniy Spirin 🤘

время реакции

parent eaa2db7e
...@@ -249,7 +249,7 @@ event.blocking.interpreter.incident.auto_assignment ...@@ -249,7 +249,7 @@ event.blocking.interpreter.incident.auto_assignment
event.blocking.interpreter.incident.durationOfWork event.blocking.interpreter.incident.durationOfWork
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Данный БП используется для подсчета времени нахождения на первой линии, на второй линии, у внешних поставщиков. Он заполняет поля в скрытой таблице на обращении, а точнее следующие поля: Данный БП используется для подсчета времени нахождения на первой линии (в т.ч. времени реакции), на второй линии (в т.ч. времени реакции), у внешних поставщиков. Он заполняет поля в скрытой таблице на обращении, а точнее следующие поля:
* Первая линия: * Первая линия:
* Время решения в минутах * Время решения в минутах
* Время решения в часах * Время решения в часах
......
Markdown is supported
0%
or
You are about to add 0 people to the discussion. Proceed with caution.
Finish editing this message first!
Please register or to comment