Update Portal.rst

custom_manual/Portal.rst

-Портал
+Портал. Как все устроено.
 -----------
 
 Структура портала
@@ -80,5 +80,37 @@
 2. Открывается Главная страница
 3. Пользователь нажимает на категорию услуги, отображается список услуг данной категории
 4. Пользователь нажимает на одну из услуг - открывается окно подачи обращения с полями: Тема обращения, описание обращение, выбранная услуга
-5. Пользовател заполняет тему и описание, нажимает "Подать обращение"
-6. Выходит сообщение: "Ваше обращение успешно создано, чтобы просмотреть его перейдите по ссылке" (и ссылка на окно "Мои обращения. В работе")
\ No newline at end of file
+5. Пользователь может закрыть окно подачи обращения без произведения каких-либо действий
+6. Пользовател заполняет тему и описание, нажимает "Подать обращение"
+7. Выходит сообщение: "Ваше обращение успешно создано, чтобы просмотреть его перейдите по ссылке" (и ссылка на окно "Мои обращения. В работе")
+8. Обращение создается в реестре "Инциденты" (Надо переименовать в Обращения), при этом заполняются поля:
+* Номер
+* Дата регистрации
+* Тема
+* Описание
+* Услуга
+* Автор
+
+Запускается маршрут обращения (! от имени системного пользователя)
+
+Прим. Пункты 4-8 справедливы при выборе услуги в разделе "Популярные услуги"
+
+Поиск по ключевым словам
+~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
+
+1. Пользователь вводит на Главной странице в поле поиска ключевые слова и нажимает кнопку "Поиск"
+2. Осуществляется поиск в реестре "Сервисы"(Прим. Надо переименовать в "Услуги") в полях "Наименование услуги", "описание услуги"
+3. Найденные услуги отображаются списком (категория, наименование, описание) с выделенными совпадениями по ключевым словам.
+4. Пользователь нажимает на одну из найденных услуг - открывается окно подачи обращения. 
+5. Далее пункты 5-8 сценария "Подача обращения"
+
+
+Что мы можем улучшить
+~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
+
+
+???
+
+
+Что мы можем улучшить
+~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~