Commit 8539696a authored by Elizaveta Kakhovskaya's avatar Elizaveta Kakhovskaya

Update requirements.rst

parent 1dfd8ad7
...@@ -144,7 +144,7 @@ ...@@ -144,7 +144,7 @@
.. csv-table:: .. csv-table::
:widths: 2, 30 :widths: 2, 30
4.6.1, "Модуль должен включать в себя два раздела: Аналитика отзывы, Аналитика Тайный покупатель" 4.6.1, "Модуль должен включать в себя два раздела: Аналитика отзывы, Аналитика Тайный покупатель."
4.6.2, "Каждый раздел должен позволять cформировать интерактивный отчёт с оценкой качества оказания услуг, полученной через отзывы или механизм Тайный покупатель." 4.6.2, "Каждый раздел должен позволять cформировать интерактивный отчёт с оценкой качества оказания услуг, полученной через отзывы или механизм Тайный покупатель."
4.6.3, "Интерактивный отчет по отзывам должен содержать оценку по качеству обслуживания в локациях (регионы, подразделения)." 4.6.3, "Интерактивный отчет по отзывам должен содержать оценку по качеству обслуживания в локациях (регионы, подразделения)."
4.6.4, "Интерактивный отчет по отзывам должен содержать показатель по NPS (Net Promoter Score или индекс потребительской лояльности)." 4.6.4, "Интерактивный отчет по отзывам должен содержать показатель по NPS (Net Promoter Score или индекс потребительской лояльности)."
...@@ -152,7 +152,7 @@ ...@@ -152,7 +152,7 @@
* по количеству полученных оценок по этапам; * по количеству полученных оценок по этапам;
* по средней оценке; * по средней оценке;
* по доли негативных отзывов." * по доли негативных отзывов."
4.6.6, "Интерактивный отчет по Тайному покупателю должен содержать показатели в разрезе регионов, подразделений и вопросов" 4.6.6, "Интерактивный отчет по Тайному покупателю должен содержать показатели в разрезе регионов, подразделений и вопросов."
Требования к модулю «Тайный покупатель» Требования к модулю «Тайный покупатель»
-------------------------------------------------- --------------------------------------------------
......
Markdown is supported
0%
or
You are about to add 0 people to the discussion. Proceed with caution.
Finish editing this message first!
Please register or to comment