Update processes.rst

req_spec/processes.rst

@@ -30,21 +30,6 @@
     "SL10", "Формирование персонального отчета по продажам (план/факт, анализ воронки)", "Понимание исполнения плана продаж исполнителя."
     "SL11", "Формирование отчета по продажам подразделения (план/факт, анализ воронки, по исполнителям, ассортименту)", "Понимание исполнения плана продаж подразделения, востребованности ассортимента, структура и причин отказов."
 
-Synergy Customers предоставляет 13 каналов коммуникации с клиентом:
-
-   * ``Телефон`` - открытие SIP-клиента с вводом выбранного номера;
-   * ``E-mail`` - открытие почтового клиента с автоматическим заполнением поля «Кому» из выбранного почтового адреса;
-   * ``Web-сайт`` - открытие сайта в новой вкладке браузера;
-   * ``WhatsApp`` - открытие десктопного/мобильного клиента либо, при отсутствии, web-версии: чат с выбранным контактом;
-   * ``Telegram`` - открытие десктопного/мобильного клиента либо, при отсутствии, web-версии: чат с выбранным контактом;
-   * ``Viber`` - открытие десктопного/мобильного клиента либо, при отсутствии, web-версии: чат с выбранным контактом;
-   * ``Skype`` - открытие десктопного/мобильного клиента либо, при отсутствии, web-версии: чат с выбранным контактом;
-   * ``Facebook Messenger`` - открытие десктопного/мобильного клиента либо, при отсутствии, web-версии: чат с выбранным контактом;
-   * ``VK`` - открытие десктопного/мобильного клиента либо, при отсутствии, web-версии: профиль пользователя;
-   * ``Instagram`` - открытие десктопного/мобильного клиента либо, при отсутствии, web-версии: профиль пользователя;
-   * ``Twitter`` - открытие десктопного/мобильного клиента либо, при отсутствии, web-версии: профиль пользователя;
-   * ``LinkedIn`` - открытие десктопного/мобильного клиента либо, при отсутствии, web-версии: профиль пользователя;
-   * ``Behance`` - открытие десктопного/мобильного клиента либо, при отсутствии, web-версии: профиль пользователя.
 
 Synergy Customers предоставляет 29 вариантов условий для сегментации клиентов: