Skip to content

D
doc
Commit 885eb0b9 authored by Gulnur Erezheeva's avatar Gulnur Erezheeva
Browse files
Options

CRM install

parent 9ae1726b
Hide whitespace changes
Inline Side-by-side
Showing with 51 additions and 58 deletions
.gitattributes
View file @ 885eb0b9
......@@ -21,6 +21,7 @@ crm/additional/resources/img/marketing.png -text
crm/additional/resources/img/marketing_error.png -text
crm/additional/resources/img/module.png -text
crm/additional/resources/img/modules.png -text
crm/additional/resources/img/modules2.png -text
crm/additional/resources/img/mysql.png -text
crm/additional/resources/img/package_configuration.png -text
crm/additional/resources/img/package_configuration2.png -text
......
crm/additional/src/crm_install.md
View file @ 885eb0b9
......@@ -22,7 +22,7 @@ Synergy CRM устанавливается отдельным пакетом. В
Для работы данного приложения требуется:
1. Установить Synergy 3.11 и выше.
1. Установить Synergy 3.12 и выше.
2. Обязательно обновить базу данных в административном приложении.
......@@ -54,7 +54,7 @@ Synergy CRM устанавливается отдельным пакетом. В
![Ввод пароля для Mysql](resources/img/mysql.png)
Пароль для MySql - root
Пароль для MySQL - root
#### Настройки в подсистеме администрирования и Конфигураторе {#crm_without_data_settings}
......@@ -70,6 +70,10 @@ Synergy CRM устанавливается отдельным пакетом. В
- Пользователь2- Муканова
- Пользователь3 - Султангазина
- Пользователь4 - Калиев
![Управление пользователями](resources/img/users.png)
Всем разрешен доступ в систему, сгенерированы логины/пароли, прочими свойствами не обладают.
......@@ -82,17 +86,35 @@ Synergy CRM устанавливается отдельным пакетом. В
- Специалист по маркетингу (должность, на нее назначен Пользователь2)
- Отдел продаж (подразделение, руководитель Пользователь3)
- Специалист по продажам (должность, на нее назначен Пользователь4)
![Организационная структура](resources/img/structure.png)
- Дополнительно на "Отдел маркетинга" настроено отображение только следующих модулей:
- На "Отдел маркетинга" настроено отображение только следующих модулей:
- Ежедневник
- Хранилище -> Реестры
- Проекты
- Маркетинг
![Управление модулями](resources/img/modules.png)
- На "Отдел продаж" настроено отображение только следующих модулей:
- Ежедневник
- Хранилище -> Реестры
- Проекты
- Управление продажами
![Управление модулями - Отдел маркетинга](resources/img/modules.png)
![Управление модулями - Отдел продаж](resources/img/modules2.png)
- Группы:
......@@ -102,6 +124,12 @@ Synergy CRM устанавливается отдельным пакетом. В
- Маркетологи-специалисты (Пользователь2 и Системный Пользователь)
- Все специалисты по продажам
- Менеджеры по продажам (Пользователь4)
- Специалисты по продажам (Пользователь3 и Системный Пользователь)
**В конфигураторе:**
- [Типовая конфигурация CRM](http://tdd.lan.arta.kz/docs/cases/crm/spec/html/sec.crm_conf_consist.html)
......@@ -134,8 +162,8 @@ Synergy CRM устанавливается отдельным пакетом. В
>(коммерческое предложение, акт приема-передачи, договора) заказчикам на почту.
>[Настройка электронной почты](http://tdd.lan.arta.kz/docs/cases/crm/user-manual/html/sec.appendix.html#user_settings)
В конфигураторе необходимо настроить права на реестры и маршруты активации
в реестрах со звездочкой.
В конфигураторе будут настроены права и маршруты активации в реестрах согласно
типовой конфигурации.
После проверки всех настроек в основном приложение Synergy должно отображаться как
в илл. Модуль Маркетинг.
......@@ -155,7 +183,7 @@ Synergy CRM устанавливается отдельным пакетом. В
пользователя.
**Требуется:**
Перед установкой необходимо создать системного пользователя от имени которого, будут
Перед установкой необходимо создать системного пользователя, от имени которого будут
выполняться все сопоставления реестров в Synergy
**Внимание! Системный пользователь должен быть обязательно назначен на должность**
......@@ -259,7 +287,7 @@ Synergy CRM устанавливается отдельным пакетом. В
Установка приложения CRM без автоматической загрузки конфигурации.
**Требуется:**
Перед установкой необходимо создать системного пользователя от имени которого, будут
Перед установкой необходимо создать системного пользователя, от имени которого будут
выполняться все сопоставления реестров в Synergy.
**Внимание! Системный пользователь должен быть обязательно назначен на должность и иметь**
......@@ -401,11 +429,15 @@ CRM, согласно [типовой конфигурации](http://tdd.lan.a
3. **Проблема:** не отображаются Лиды или не работают сопоставления реестров
![Реестр "Лиды"](resources/img/lead_error.png)
![Модуль "Маркетинг"](resources/img/marketing_error.png)
**Возможная причина:** неправильно прописаны очереди в файле
**Пути устранения:**
a) прописать очередь в конфигурационном файле `/opt/synergy/jboss/standalone/configuration/arta/api-observation-configuration.xml`
1. Прописать очередь в файле `/opt/synergy/jboss/standalone/configuration/arta/api-observation-configuration.xml`
```xml
<listener>
......@@ -418,12 +450,17 @@ a) прописать очередь в конфигурационном фай
</listener>
```
b) В файл `/opt/synergy/jboss/standalone/configuration/standalone-onesynergy.xml`
добавить в секцию `<jms-destinations/>` очереди
2. В файл `/opt/synergy/jboss/standalone/configuration/standalone-onesynergy.xml`
добавить в секцию
```xml
<jms-queue name="FormDataChange">
<jms-destinations/>`
```
очередь:
```xml
<jms-queue name="FormDataChange">
<entry name="queue/FormDataChange"/>
<entry name="java:jboss/queues/Synergy/FormDataChange"/>
<durable>true</durable>
......@@ -511,48 +548,3 @@ c. запустить все остановленные сервисы в ука
d. в приложение администратора запустить переиндексацию в разделе "Управление индексом форм"
8. **Проблема:** не отображаются Лиды или не работают сопоставления реестров
![Реестр "Лиды"](resources/img/lead_error.png)
![Модуль "Маркетинг"](resources/img/marketing_error.png)
**Возможная причина:** неправильно прописаны очереди в файле
**Пути устранения:**
1. Прописать очередь в файле `/opt/synergy/jboss/standalone/configuration/arta/api-observation-configuration.xml`
```xml
<listener>
<queue>java:jboss/queues/Synergy/FormDataChange</queue>
<event>event.form.formdata.change</event>
</listener>
<listener>
<queue>java:jboss/queues/Synergy/LeadDelete</queue>
<event>crm.lead.delete</event>
</listener>
```
2. В файл `/opt/synergy/jboss/standalone/configuration/standalone-onesynergy.xml`
добавить в секцию
```xml
<jms-destinations/>`
```
очередь:
```xml
<jms-queue name="FormDataChange">
<entry name="queue/FormDataChange"/>
<entry name="java:jboss/queues/Synergy/FormDataChange"/>
<durable>true</durable>
</jms-queue>
<jms-queue name="LeadDelete">
<entry name="queue/LeadDelete"/>
<entry name="java:jboss/queues/Synergy/LeadDelete"/>
<durable>true</durable>
</jms-queue>
```
Markdown is supported
0% or
You are about to add 0 people to the discussion. Proceed with caution.
Finish editing this message first!
Please register or to comment