Skip to content
Projects
Groups
Snippets
Help
Loading...
Help
Support
Keyboard shortcuts
?
Submit feedback
Contribute to GitLab
Sign in
Toggle navigation
D
doc
Project overview
Project overview
Details
Activity
Releases
Repository
Repository
Files
Commits
Branches
Tags
Contributors
Graph
Compare
Issues
0
Issues
0
List
Boards
Labels
Milestones
Merge Requests
0
Merge Requests
0
CI / CD
CI / CD
Pipelines
Jobs
Schedules
Analytics
Analytics
CI / CD
Repository
Value Stream
Wiki
Wiki
Snippets
Snippets
Members
Members
Collapse sidebar
Close sidebar
Activity
Graph
Create a new issue
Jobs
Commits
Issue Boards
Open sidebar
Valentin Skripnikov
doc
Commits
885eb0b9
Commit
885eb0b9
authored
Feb 16, 2017
by
Gulnur Erezheeva
Browse files
Options
Browse Files
Download
Email Patches
Plain Diff
CRM install
parent
9ae1726b
Changes
4
Hide whitespace changes
Inline
Side-by-side
Showing
4 changed files
with
51 additions
and
58 deletions
+51
-58
.gitattributes
.gitattributes
+1
-0
crm/additional/resources/img/modules.png
crm/additional/resources/img/modules.png
+0
-0
crm/additional/resources/img/modules2.png
crm/additional/resources/img/modules2.png
+0
-0
crm/additional/src/crm_install.md
crm/additional/src/crm_install.md
+50
-58
No files found.
.gitattributes
View file @
885eb0b9
...
@@ -21,6 +21,7 @@ crm/additional/resources/img/marketing.png -text
...
@@ -21,6 +21,7 @@ crm/additional/resources/img/marketing.png -text
crm/additional/resources/img/marketing_error.png -text
crm/additional/resources/img/marketing_error.png -text
crm/additional/resources/img/module.png -text
crm/additional/resources/img/module.png -text
crm/additional/resources/img/modules.png -text
crm/additional/resources/img/modules.png -text
crm/additional/resources/img/modules2.png -text
crm/additional/resources/img/mysql.png -text
crm/additional/resources/img/mysql.png -text
crm/additional/resources/img/package_configuration.png -text
crm/additional/resources/img/package_configuration.png -text
crm/additional/resources/img/package_configuration2.png -text
crm/additional/resources/img/package_configuration2.png -text
...
...
crm/additional/resources/img/modules.png
View replaced file @
9ae1726b
View file @
885eb0b9
56.1 KB
|
W:
|
H:
31.5 KB
|
W:
|
H:
2-up
Swipe
Onion skin
crm/additional/resources/img/modules2.png
0 → 100644
View file @
885eb0b9
32.1 KB
crm/additional/src/crm_install.md
View file @
885eb0b9
...
@@ -22,7 +22,7 @@ Synergy CRM устанавливается отдельным пакетом. В
...
@@ -22,7 +22,7 @@ Synergy CRM устанавливается отдельным пакетом. В
Для работы данного приложения требуется:
Для работы данного приложения требуется:
1.
Установить Synergy 3.1
1
и выше.
1.
Установить Synergy 3.1
2
и выше.
2.
Обязательно обновить базу данных в административном приложении.
2.
Обязательно обновить базу данных в административном приложении.
...
@@ -54,7 +54,7 @@ Synergy CRM устанавливается отдельным пакетом. В
...
@@ -54,7 +54,7 @@ Synergy CRM устанавливается отдельным пакетом. В
![
Ввод пароля для Mysql
](
resources/img/mysql.png
)
![
Ввод пароля для Mysql
](
resources/img/mysql.png
)
Пароль для MyS
ql
- root
Пароль для MyS
QL
- root
#### Настройки в подсистеме администрирования и Конфигураторе {#crm_without_data_settings}
#### Настройки в подсистеме администрирования и Конфигураторе {#crm_without_data_settings}
...
@@ -70,6 +70,10 @@ Synergy CRM устанавливается отдельным пакетом. В
...
@@ -70,6 +70,10 @@ Synergy CRM устанавливается отдельным пакетом. В
- Пользователь2- Муканова
- Пользователь2- Муканова
- Пользователь3 - Султангазина
-
Пользователь4 - Калиев
![
Управление пользователями
](
resources/img/users.png
)
![
Управление пользователями
](
resources/img/users.png
)
Всем разрешен доступ в систему, сгенерированы логины/пароли, прочими свойствами не обладают.
Всем разрешен доступ в систему, сгенерированы логины/пароли, прочими свойствами не обладают.
...
@@ -82,17 +86,35 @@ Synergy CRM устанавливается отдельным пакетом. В
...
@@ -82,17 +86,35 @@ Synergy CRM устанавливается отдельным пакетом. В
- Специалист по маркетингу (должность, на нее назначен Пользователь2)
- Специалист по маркетингу (должность, на нее назначен Пользователь2)
- Отдел продаж (подразделение, руководитель Пользователь3)
- Специалист по продажам (должность, на нее назначен Пользователь4)
![
Организационная структура
](
resources/img/structure.png
)
![
Организационная структура
](
resources/img/structure.png
)
-
Дополнительно н
а "Отдел маркетинга" настроено отображение только следующих модулей:
-
Н
а "Отдел маркетинга" настроено отображение только следующих модулей:
- Ежедневник
- Ежедневник
- Хранилище -> Реестры
- Хранилище -> Реестры
- Проекты
- Маркетинг
- Маркетинг
![
Управление модулями
](
resources/img/modules.png
)
-
На "Отдел продаж" настроено отображение только следующих модулей:
- Ежедневник
- Хранилище -> Реестры
- Проекты
- Управление продажами
![
Управление модулями - Отдел маркетинга
](
resources/img/modules.png
)
![
Управление модулями - Отдел продаж
](
resources/img/modules2.png
)
-
Группы:
-
Группы:
...
@@ -102,6 +124,12 @@ Synergy CRM устанавливается отдельным пакетом. В
...
@@ -102,6 +124,12 @@ Synergy CRM устанавливается отдельным пакетом. В
- Маркетологи-специалисты (Пользователь2 и Системный Пользователь)
- Маркетологи-специалисты (Пользователь2 и Системный Пользователь)
- Все специалисты по продажам
- Менеджеры по продажам (Пользователь4)
- Специалисты по продажам (Пользователь3 и Системный Пользователь)
**В конфигураторе:**
**В конфигураторе:**
-
[
Типовая конфигурация CRM
](
http://tdd.lan.arta.kz/docs/cases/crm/spec/html/sec.crm_conf_consist.html
)
-
[
Типовая конфигурация CRM
](
http://tdd.lan.arta.kz/docs/cases/crm/spec/html/sec.crm_conf_consist.html
)
...
@@ -134,8 +162,8 @@ Synergy CRM устанавливается отдельным пакетом. В
...
@@ -134,8 +162,8 @@ Synergy CRM устанавливается отдельным пакетом. В
>(коммерческое предложение, акт приема-передачи, договора) заказчикам на почту.
>(коммерческое предложение, акт приема-передачи, договора) заказчикам на почту.
>[Настройка электронной почты](http://tdd.lan.arta.kz/docs/cases/crm/user-manual/html/sec.appendix.html#user_settings)
>[Настройка электронной почты](http://tdd.lan.arta.kz/docs/cases/crm/user-manual/html/sec.appendix.html#user_settings)
В конфигураторе
необходимо настроить права на реестры и маршруты активации
В конфигураторе
будут настроены права и маршруты активации в реестрах согласно
в реестрах со звездочкой
.
типовой конфигурации
.
После проверки всех настроек в основном приложение Synergy должно отображаться как
После проверки всех настроек в основном приложение Synergy должно отображаться как
в илл. Модуль Маркетинг.
в илл. Модуль Маркетинг.
...
@@ -155,7 +183,7 @@ Synergy CRM устанавливается отдельным пакетом. В
...
@@ -155,7 +183,7 @@ Synergy CRM устанавливается отдельным пакетом. В
пользователя.
пользователя.
**Требуется:**
**Требуется:**
Перед установкой необходимо создать системного пользователя
от имени которого,
будут
Перед установкой необходимо создать системного пользователя
, от имени которого
будут
выполняться все сопоставления реестров в Synergy
выполняться все сопоставления реестров в Synergy
**Внимание! Системный пользователь должен быть обязательно назначен на должность**
**Внимание! Системный пользователь должен быть обязательно назначен на должность**
...
@@ -259,7 +287,7 @@ Synergy CRM устанавливается отдельным пакетом. В
...
@@ -259,7 +287,7 @@ Synergy CRM устанавливается отдельным пакетом. В
Установка приложения CRM без автоматической загрузки конфигурации.
Установка приложения CRM без автоматической загрузки конфигурации.
**Требуется:**
**Требуется:**
Перед установкой необходимо создать системного пользователя
от имени которого,
будут
Перед установкой необходимо создать системного пользователя
, от имени которого
будут
выполняться все сопоставления реестров в Synergy.
выполняться все сопоставления реестров в Synergy.
**Внимание! Системный пользователь должен быть обязательно назначен на должность и иметь**
**Внимание! Системный пользователь должен быть обязательно назначен на должность и иметь**
...
@@ -401,11 +429,15 @@ CRM, согласно [типовой конфигурации](http://tdd.lan.a
...
@@ -401,11 +429,15 @@ CRM, согласно [типовой конфигурации](http://tdd.lan.a
3.
**Проблема:**
не отображаются Лиды или не работают сопоставления реестров
3.
**Проблема:**
не отображаются Лиды или не работают сопоставления реестров
![
Реестр "Лиды"
](
resources/img/lead_error.png
)
![
Модуль "Маркетинг"
](
resources/img/marketing_error.png
)
**Возможная причина:**
неправильно прописаны очереди в файле
**Возможная причина:**
неправильно прописаны очереди в файле
**Пути устранения:**
**Пути устранения:**
a) прописать очередь в конфигурационном
файле
`/opt/synergy/jboss/standalone/configuration/arta/api-observation-configuration.xml`
1.
Прописать очередь в
файле
`/opt/synergy/jboss/standalone/configuration/arta/api-observation-configuration.xml`
```
xml
```
xml
<listener>
<listener>
...
@@ -418,12 +450,17 @@ a) прописать очередь в конфигурационном фай
...
@@ -418,12 +450,17 @@ a) прописать очередь в конфигурационном фай
</listener>
</listener>
```
```
b) В файл
`/opt/synergy/jboss/standalone/configuration/standalone-onesynergy.xml`
2.
В файл
`/opt/synergy/jboss/standalone/configuration/standalone-onesynergy.xml`
добавить в секцию
добавить в секцию
`<jms-destinations/>`
очереди
```
xml
```
xml
<jms-queue
name=
"FormDataChange"
>
<jms-destinations/>
`
```
очередь:
```
xml
<jms-queue
name=
"FormDataChange"
>
<entry
name=
"queue/FormDataChange"
/>
<entry
name=
"queue/FormDataChange"
/>
<entry
name=
"java:jboss/queues/Synergy/FormDataChange"
/>
<entry
name=
"java:jboss/queues/Synergy/FormDataChange"
/>
<durable>
true
</durable>
<durable>
true
</durable>
...
@@ -511,48 +548,3 @@ c. запустить все остановленные сервисы в ука
...
@@ -511,48 +548,3 @@ c. запустить все остановленные сервисы в ука
d. в приложение администратора запустить переиндексацию в разделе "Управление индексом форм"
d. в приложение администратора запустить переиндексацию в разделе "Управление индексом форм"
8.
**Проблема:**
не отображаются Лиды или не работают сопоставления реестров
![
Реестр "Лиды"
](
resources/img/lead_error.png
)
![
Модуль "Маркетинг"
](
resources/img/marketing_error.png
)
**Возможная причина:**
неправильно прописаны очереди в файле
**Пути устранения:**
1.
Прописать очередь в файле
`/opt/synergy/jboss/standalone/configuration/arta/api-observation-configuration.xml`
```
xml
<listener>
<queue>
java:jboss/queues/Synergy/FormDataChange
</queue>
<event>
event.form.formdata.change
</event>
</listener>
<listener>
<queue>
java:jboss/queues/Synergy/LeadDelete
</queue>
<event>
crm.lead.delete
</event>
</listener>
```
2.
В файл
`/opt/synergy/jboss/standalone/configuration/standalone-onesynergy.xml`
добавить в секцию
```
xml
<jms-destinations/>
`
```
очередь:
```
xml
<jms-queue
name=
"FormDataChange"
>
<entry
name=
"queue/FormDataChange"
/>
<entry
name=
"java:jboss/queues/Synergy/FormDataChange"
/>
<durable>
true
</durable>
</jms-queue>
<jms-queue
name=
"LeadDelete"
>
<entry
name=
"queue/LeadDelete"
/>
<entry
name=
"java:jboss/queues/Synergy/LeadDelete"
/>
<durable>
true
</durable>
</jms-queue>
```
Write
Preview
Markdown
is supported
0%
Try again
or
attach a new file
Attach a file
Cancel
You are about to add
0
people
to the discussion. Proceed with caution.
Finish editing this message first!
Cancel
Please
register
or
sign in
to comment