Commit 8b5db553 authored by Olessya Khussainova's avatar Olessya Khussainova

TASKS CRM9, CRM10, CRM14

parent 8d82a7ca
...@@ -110,9 +110,14 @@ crm/user-manual/conf/vcs/insert-revision-and-build-date.xsl -text ...@@ -110,9 +110,14 @@ crm/user-manual/conf/vcs/insert-revision-and-build-date.xsl -text
crm/user-manual/resources/img/act1.png -text crm/user-manual/resources/img/act1.png -text
crm/user-manual/resources/img/act2.png -text crm/user-manual/resources/img/act2.png -text
crm/user-manual/resources/img/act3.png -text crm/user-manual/resources/img/act3.png -text
crm/user-manual/resources/img/activity_edit_1.png -text
crm/user-manual/resources/img/activity_edit_2.png -text
crm/user-manual/resources/img/activity_read_1.png -text
crm/user-manual/resources/img/activity_read_2.png -text
crm/user-manual/resources/img/add_notification.png -text crm/user-manual/resources/img/add_notification.png -text
crm/user-manual/resources/img/canban.png -text crm/user-manual/resources/img/canban.png -text
crm/user-manual/resources/img/canban_2.png -text crm/user-manual/resources/img/canban_2.png -text
crm/user-manual/resources/img/connections.png -text
crm/user-manual/resources/img/eventChooser.png -text crm/user-manual/resources/img/eventChooser.png -text
crm/user-manual/resources/img/funnel_1.png -text crm/user-manual/resources/img/funnel_1.png -text
crm/user-manual/resources/img/funnel_2.png -text crm/user-manual/resources/img/funnel_2.png -text
......
...@@ -69,7 +69,7 @@ ...@@ -69,7 +69,7 @@
можно, кликнув на крестик в конце строки. можно, кликнув на крестик в конце строки.
- *Социальные сети*. Необходимо выбрать из выпадающего списка тип - *Социальные сети*. Необходимо выбрать из выпадающего списка тип
социальной сети и добавить ссылку в [компоненте добавления ссылки](#link). социальной сети и указать логин социальной сети в текстовом поле.
Возможно указание нескольких ссылок, для этого необходимо кликнуть Возможно указание нескольких ссылок, для этого необходимо кликнуть
по лейблу "+Добавить блок", после чего добавятся выпадающий список и по лейблу "+Добавить блок", после чего добавятся выпадающий список и
ссылка. При необходимости удалить строку с компонентами можно, ссылка. При необходимости удалить строку с компонентами можно,
...@@ -88,9 +88,8 @@ ...@@ -88,9 +88,8 @@
- *Ответственный менеджер*. Поле автоматически заполняется пользователем, - *Ответственный менеджер*. Поле автоматически заполняется пользователем,
создающим запись реестра. При необходимости можно изменить данное создающим запись реестра. При необходимости можно изменить данное
значение (см. [Компонент выбора пользователя](#userchooser)). значение (см. [Компонент выбора пользователя](#userchooser)).
![Аккаунты. Первая часть](resources/img/storage/account1.png)
![Аккаунты. Вторая часть](resources/img/storage/account2.png) ![Аккаунты](resources/img/storage/account1.png)
Для сохранения записи реестра необходимо нажать на кнопку "Сохранить". Для сохранения записи реестра необходимо нажать на кнопку "Сохранить".
......
...@@ -9,6 +9,8 @@ ...@@ -9,6 +9,8 @@
- [Компонент выбора записи реестра](#registrychooser) - [Компонент выбора записи реестра](#registrychooser)
- [Модифицированный компонент выбора записи реестра](#reg_create_chooser) - [Модифицированный компонент выбора записи реестра](#reg_create_chooser)
- [Числовое поле](#numeric_field) - [Числовое поле](#numeric_field)
- [Пользовательский компонент связи из интерфейса](#reg_create_connection)
- [Пользовательская динамическая таблица](#reg_dyn_table)
### Компонент добавления ссылки {#link} ### Компонент добавления ссылки {#link}
...@@ -221,6 +223,88 @@ ...@@ -221,6 +223,88 @@
> 8 050 > 8 050
### Пользовательский компонент связи из интерфейса {#reg_create_connection}
Компонент представлен пиктограммой соответствующего приложения и ссылкой.
Анкор ссылок - значения номеров телефонов и логины социальных сетей, указанных
для [Аккаунта](#account) и [Контакта](#contact). Для приложения Skype имеются
две ссылки - для звонка и сообщения. Анкор таких ссылок дополнительно содержат:
* для звонков - `Позвонить`
* для сообщений - `Написать`
При каждом открытии формы значения компонентов актуализируются согласно
данным соответствующих записей [Аккаунта](#account) и [Контакта](#contact).
По нажатию на ссылку:
* Telegram - откроется веб-приложение Telegram с открытой вкладкой
чата с выбранным контактом
* Facebook Messenger - откроется веб-приложение Facebook Messenger
с открытой вкладкой чата с выбранным контактом
* Viber - откроется приложение Viber
> **Примечание**
>
> Если приложение Viber не установлено на компьютере пользователя,
> по нажатию а ссылку ничего не произойдет, и это не будет являться
> ошибкой Synergy.
* Skype (позвонить) - откроется приложение Skype с вызовом на номер
выбранного контакта
* Skype (написать) - откроется приложение Skype с открытой вкладкой
чата с выбранным контактом
> **Примечание**
>
> Если приложение Skype не установлено на компьютере пользователя,
> по нажатию а ссылку ничего не произойдет, и это не будет являться
> ошибкой Synergy.
* Почта (mailto:) - откроется системный почтовый клиент пользователя,
в котором поле "Кому" заполнено указанным почтовым адресом
* Телефон (tel:) - откроется SIP-клиент пользователя с вызовом на
указанный номер
> **Примечание**
>
> Если на компьютере пользователя не установлен почтовый или SIP
> клиенты, по нажатию а ссылку ничего не произойдет, и это не будет
> являться ошибкой Synergy.
![Контактные данные клиента для связи](resources/img/crm/connections.png)
### Пользовательская динамическая таблица {#reg_dyn_table}
Модифицированный компонент представляет собой динамическую таблицу.
При наличии 2 и более блоков под таблицей добавляется кнопка "Загрузить
еще" вне зависимости от текущего режима проигрывателя форм. По нажатию на
кнопку "Загрузить еще" в таблицу добавляются следующие пять блоков. При
смене режима проигрывателя форм документ отображает те же блоки таблицы,
как и в предыдущем режиме.
**Режим редактирования**
В режиме редактирования над таблицей содержится кнопка "Добавить активность".
По нажатию на эту кнопку вверх таблицы добавляется новый пустой блок.
**Режим чтения**
В режиме чтения фон блоков таблицы окрашен в следующие цвета:
* нечетные блоки - #f1f1f1
* четные блоки - #ffffff
![Таблица в режиме редактирования](resources/img/activity_edit_1.png)
![Таблица в режиме редактирования](resources/img/activity_edit_2.png)
![Таблица в режиме чтения](resources/img/activity_read_1.png)
![Таблица в режиме чтения](resources/img/activity_read_2.png)
...@@ -72,7 +72,7 @@ ...@@ -72,7 +72,7 @@
можно, кликнув на крестик в конце строки. можно, кликнув на крестик в конце строки.
- *Социальные сети*. Необходимо выбрать из выпадающего списка тип - *Социальные сети*. Необходимо выбрать из выпадающего списка тип
социальной сети и добавить ссылку в [компоненте добавления ссылки](#link). социальной сети и указать логин социальной сети в текстовом поле.
Возможно указание нескольких ссылок, для этого необходимо кликнуть Возможно указание нескольких ссылок, для этого необходимо кликнуть
по лейблу "+Добавить блок", после чего добавятся выпадающий список и по лейблу "+Добавить блок", после чего добавятся выпадающий список и
ссылка. При необходимости удалить строку с компонентами можно, ссылка. При необходимости удалить строку с компонентами можно,
......
...@@ -92,18 +92,23 @@ ...@@ -92,18 +92,23 @@
создающим запись реестра. При необходимости можно изменить данное создающим запись реестра. При необходимости можно изменить данное
значение (см. [Компонент выбора пользователя](#userchooser)). значение (см. [Компонент выбора пользователя](#userchooser)).
- *Активность*. Необходимо создать новую активность либо выбрать среди - *Активности*:
существующих из реестра [Активности сделок](#deal_activity) в - *Пиктограмма типа активности*. Изображение выбирается автоматически
[модифицированном компоненте выбора записи реестра](#reg_create_chooser). в зависимости от выбранного типа активности. Данные изображения
настраиваются разработчиком Synergy.
![Сделки. Первая часть](resources/img/storage/deal1.png) - *Тип активности*. Необходимо выбрать из выпадающего списка одно из
значений. По нажатию на кнопку со стрелкой вниз раскрывается список
со всеми возможными значениями. Данные значения настраиваются
разработчиком Synergy.
![Сделки. Вторая часть](resources/img/storage/deal2.png) - *Комментарий*. Представляет собой однострочное поле для ввода текстовой
информации.
- *Дата*. Представляет собой поле для выбора даты. По умолчанию
заполняется текущей датой.
При создании новой активности c помощью модифицированного компонента ![Сделки](resources/img/storage/deal1.png)
выбора записи реестра производится сопоставление полей. Значение сделки
в создаваемой активности автоматически заполняется текущим значением
сделки.
Для сохранения записи реестра необходимо нажать на кнопку "Сохранить". Для сохранения записи реестра необходимо нажать на кнопку "Сохранить".
......
...@@ -31,10 +31,16 @@ ...@@ -31,10 +31,16 @@
существующих из реестра [Контакты](#contact) в существующих из реестра [Контакты](#contact) в
[модифицированном компоненте выбора записи реестра](#reg_create_chooser). [модифицированном компоненте выбора записи реестра](#reg_create_chooser).
- *Связь с выбранным Контактом*. Заполняется автоматически при выборе контакта
в [компоненте функции связи](#reg_create_connection).
- *Аккаунт*. Необходимо создать новый аккаунт либо выбрать среди - *Аккаунт*. Необходимо создать новый аккаунт либо выбрать среди
существующих из реестра [Аккаунты](#account) в существующих из реестра [Аккаунты](#account) в
[модифицированном компоненте выбора записи реестра](#reg_create_chooser). [модифицированном компоненте выбора записи реестра](#reg_create_chooser).
- *Связь с выбранным Аккаунтом*. Заполняется автоматически при выборе контакта
в [компоненте функции связи](#reg_create_connection).
- *Тема сотрудничества*. Необходимо выбрать одну из созданных ранее - *Тема сотрудничества*. Необходимо выбрать одну из созданных ранее
тем из реестра "Темы сотрудничества" в [компоненте выбора записи реестра](#registrychooser). тем из реестра "Темы сотрудничества" в [компоненте выбора записи реестра](#registrychooser).
...@@ -51,9 +57,21 @@ ...@@ -51,9 +57,21 @@
создающим запись реестра. При необходимости можно изменить данное создающим запись реестра. При необходимости можно изменить данное
значение (см. [Компонент выбора пользователя](#userchooser)). значение (см. [Компонент выбора пользователя](#userchooser)).
- *Активность*. Необходимо создать новую активность либо выбрать среди - *Активности*:
существующих из реестра [Активности лидов](#lead_activity) в - *Пиктограмма типа активности*. Изображение выбирается автоматически
[модифицированном компоненте выбора записи реестра](#reg_create_chooser). в зависимости от выбранного типа активности. Данные изображения
настраиваются разработчиком Synergy.
- *Тип активности*. Необходимо выбрать из выпадающего списка одно из
значений. По нажатию на кнопку со стрелкой вниз раскрывается список
со всеми возможными значениями. Данные значения настраиваются
разработчиком Synergy.
- *Комментарий*. Представляет собой однострочное поле для ввода текстовой
информации.
- *Дата*. Представляет собой поле для выбора даты. По умолчанию
заполняется текущей датой.
![Лиды](resources/img/storage/lead.png) ![Лиды](resources/img/storage/lead.png)
...@@ -69,10 +87,10 @@ ...@@ -69,10 +87,10 @@
[типовой конфигурации](http://tdd.lan.arta.kz/docs/cases/crm/methodologist-manual/html/), [типовой конфигурации](http://tdd.lan.arta.kz/docs/cases/crm/methodologist-manual/html/),
можно ознакомиться [здесь](#dictionaryLeadStatus). можно ознакомиться [здесь](#dictionaryLeadStatus).
При создании нового аккаунта, активности либо контакта c помощью При создании нового аккаунта либо контакта c помощью модифицированного
модифицированного компонента выбора записи реестра производится сопоставление компонента выбора записи реестра производится сопоставление полей. Значение
полей. Значение лида в создаваемом аккаунте, активности или контакте лида в создаваемом аккаунте или контакте автоматически заполняется текущим
автоматически заполняется текущим значением лида. значением лида.
Для сохранения записи реестра необходимо нажать на кнопку "Сохранить". Для сохранения записи реестра необходимо нажать на кнопку "Сохранить".
......
...@@ -26,6 +26,17 @@ ...@@ -26,6 +26,17 @@
Панели лидов отсортированы в столбце по убыванию значений компонента Панели лидов отсортированы в столбце по убыванию значений компонента
[Потенциальный бюджет](#lead) всех лидов текущего статуса. [Потенциальный бюджет](#lead) всех лидов текущего статуса.
Переместить панели лида можно из всех столцов, *кроме* столбца конечного
статуса в любой столбец без исключений.
При перемещении панели лида между стоблцами изменяется значение поля "Статус"
данной записи реестра [Лид](#lead) согласно новому статусу.
Перемещение панели лида в столбец конечного статуса аналогично нажатию на
кнопку [Конвертировать в сделку](#lead) (название кнопки настраивается
разработчиком Synergy). В данном случае откроется новая запись реестра
[Сделка](#deal).
Панель статуса содержит: Панель статуса содержит:
* Название статуса лида (согласно справочнику [Статусы лида](#dictionaryLeadStatus)) * Название статуса лида (согласно справочнику [Статусы лида](#dictionaryLeadStatus))
...@@ -59,5 +70,3 @@ ...@@ -59,5 +70,3 @@
**Примечание 2 :** цвет фона [наименования аккаунта](#account) в панели соответствует **Примечание 2 :** цвет фона [наименования аккаунта](#account) в панели соответствует
цвету воронки для выбранного статуса согласно справочнику [Статусы лида](#dictionaryLeadStatus) цвету воронки для выбранного статуса согласно справочнику [Статусы лида](#dictionaryLeadStatus)
прозрачностью 30%. прозрачностью 30%.
...@@ -22,10 +22,6 @@ ...@@ -22,10 +22,6 @@
- [Аккаунты](#account) - [Аккаунты](#account)
- [Активности лидов](#lead_activity)
- [Активности сделок](#deal_activity)
- [Контакты](#contact) - [Контакты](#contact)
- [Лиды](#lead) - [Лиды](#lead)
...@@ -39,8 +35,6 @@ ...@@ -39,8 +35,6 @@
<#include "account.md"> <#include "account.md">
<#include "contact.md"> <#include "contact.md">
<#include "deal.md"> <#include "deal.md">
<#include "lead_activity.md">
<#include "deal_activity.md">
<#include "commission.md"> <#include "commission.md">
<#include "contract_all.md"> <#include "contract_all.md">
<#include "contract_part.md"> <#include "contract_part.md">
......
Markdown is supported
0%
or
You are about to add 0 people to the discussion. Proceed with caution.
Finish editing this message first!
Please register or to comment