Commit 805e5bb4 authored by Danir Tlepov's avatar Danir Tlepov

DOCR-669

parent a609c230
......@@ -80,8 +80,11 @@
* оценка;
* комментарий к оценке;
* дата оценки;
* связи с вехами и мероприятиями."
3.3.6, "Модуль должен предоставлять SDK для возможности интеграции с
* связи с вехами и мероприятиями;
* контактные данные потребителя."
3.3.6, "Модуль должен привязывать оценку к выбранному этапу получения
услуги потребителем."
3.3.7, "Модуль должен предоставлять SDK для возможности интеграции с
внешними системами по приему обратной связи от потребителей услуг."
Требования к модулю «Анализ впечатлений»
......@@ -101,14 +104,14 @@
* количество оценок по этапам;
* средняя оценка по этапам;
* средняя оценка по расположению;
* рспределение оценок на карте."
* распределение оценок на карте."
3.4.4, "Модуль должен предоставлять возможность фильтрации дашбордов по
следующим критериям:
* услуга;
* этап получения услуги;
* место получения услуги;
* оценка;
* период времени."
* период оценки."
3.4.5, "Модуль должен предоставлять настраиваемый поток (в виде таблицы)
в разрезе этапов услуги по следующим ключевым сущностям:
* целевой потребительский опыт;
......@@ -123,7 +126,7 @@
* услуга;
* место получения услуги;
* оценка;
* период времени."
* период оценки."
Требования к модулю «Управление проблемами»
--------------------------------------------------
......@@ -138,6 +141,7 @@
3.5.2, "Модуль должен позволять выявлять из общего потока обратной связи
системные проблемы на основе неудовлетворительных оценок как минимум по
следующим критериям:
* услуга;
* этап получения услуги;
* место получения услуги."
3.5.3, "Модуль должен позволять Менеджеру и/или Руководителю регистрацию
......
Markdown is supported
0%
or
You are about to add 0 people to the discussion. Proceed with caution.
Finish editing this message first!
Please register or to comment